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4s店售后客服工作职责
1) 接受客户的咨询,记录客户咨询、投诉的内容,按照流程给予客户反馈。
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关于售前客服的主要岗位职责10篇
职责: 1、售前客服 1)负责接待所在小组店铺的售前事务,客户订单生成/变更,发货/物流状态跟进; 2)介绍所售商品,合理高效地引导顾客下单完成交易; 3)收集统计顾客反馈的问题与意见,已经工作中出现的问题; 4)接受部门以及上级组长、主管的培训以及指派任务,能够服从部门因发展所需的岗位调动以及相关培训。
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电话客服工作职责(精品19篇)
(1)接受客户的咨询,记录客户咨询、投诉的内容,按照流程给予客户反馈。
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售后客服文员岗位的具体职责
1、主要负责对接线下门店订单、发货、售后等相关事宜;
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客服支持岗位职责
BOSS直聘客服支持职位百科,介绍客服支持岗位信息:包括岗位职责(客服支持是做什么的?以及不同工作经验客服支持的任职要求和岗位工作内容描述,帮您快速定位,并能通过客服支持的薪资情况全面...
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售后客服的工作内容和职责是什么?
1、接待客户:负责售后接待,解答客户提问并落实问题,处理退换货快递异常等问题;
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售后客服文员工作岗位的具体职责内容是什么
1、处理店铺买家售后问题,包括交易顾客抱怨、投诉、纠纷的受理,以良好的心态及时处理退换货、中差评、投诉等;
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淘宝客服新手工资多少?淘宝售后客服工作职责有哪些?
一、负责回复处理客户提出的退换货问题
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客服主管的工作职责(集锦16篇)
客服主管的工作职责(1) 1、负责售前、售后客服团队的整体管理,每天监督客服聊天记录,抽检聊天服务质量,做好客服的排班安排,根据店铺实时客流状况及客服接待能力,调整客服接待量及替补...
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在线打字售后客服岗位职责
BOSS直聘在线打字售后客服职位百科,介绍在线打字售后客服岗位信息:包括岗位职责(在线打字售后客服是做什么的?)以及不同工作经验在线打字售后客服的任职要求和岗位工作内容描述,帮您快速定...
售中客服的工作职责
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