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  • 4s店售后客服工作职责

    1) 接受客户的咨询,记录客户咨询、投诉的内容,按照流程给予客户反馈。

  • 关于售前客服的主要岗位职责10篇

    职责: 1、售前客服 1)负责接待所在小组店铺的售前事务,客户订单生成/变更,发货/物流状态跟进; 2)介绍所售商品,合理高效地引导顾客下单完成交易; 3)收集统计顾客反馈的问题与意见,已经工作中出现的问题; 4)接受部门以及上级组长、主管的培训以及指派任务,能够服从部门因发展所需的岗位调动以及相关培训。

  • 电话客服工作职责(精品19篇)

    (1)接受客户的咨询,记录客户咨询、投诉的内容,按照流程给予客户反馈。

  • 售后客服文员岗位的具体职责

    1、主要负责对接线下门店订单、发货、售后等相关事宜;

  • 客服支持岗位职责

    BOSS直聘客服支持职位百科,介绍客服支持岗位信息:包括岗位职责(客服支持是做什么的?以及不同工作经验客服支持的任职要求和岗位工作内容描述,帮您快速定位,并能通过客服支持的薪资情况全面...

  • 售后客服的工作内容和职责是什么?

    1、接待客户:负责售后接待,解答客户提问并落实问题,处理退换货快递异常等问题;

  • 售后客服文员工作岗位的具体职责内容是什么

    1、处理店铺买家售后问题,包括交易顾客抱怨、投诉、纠纷的受理,以良好的心态及时处理退换货、中差评、投诉等;

  • 淘宝客服新手工资多少?淘宝售后客服工作职责有哪些?

    一、负责回复处理客户提出的退换货问题

  • 客服主管的工作职责(集锦16篇)

    客服主管的工作职责(1) 1、负责售前、售后客服团队的整体管理,每天监督客服聊天记录,抽检聊天服务质量,做好客服的排班安排,根据店铺实时客流状况及客服接待能力,调整客服接待量及替补...

  • 在线打字售后客服岗位职责

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