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  • 黑猫投诉8月数据说:8月航司领域投诉量持续走高 中国联合航空随心飞“不随心”

    商超领域8月投诉量环比增长33.75%,中免集团退货相关投诉集中;网游领域受暑期影响,投诉量持续增长,8月投诉量环比增长33.71%,单月投诉量超1.5万单,未成年消费问题突出;8月航空公司领域投诉量持续走高,受天气和开学返程影响大...

  • 黑猫投诉8月数据说:8月航司领域投诉量持续走高 中国联合航空随心飞“不随心”

    商超领域8月投诉量环比增长33.75%,中免集团退货相关投诉集中;网游领域受暑期影响,投诉量持续增长,8月投诉量环比增长33.71%,单月投诉量超1.5万单,未成年消费问题突出;8月航空公司领域投诉量持续走高,受天气和开学返程影响大...

  • 理性看待新消费领域投诉增多

    新消费领域的投诉举报较为突出:新能源汽车相关诉求同比增长62.84%,“盲盒”消费者诉求同比增长61.72%,IP跨界联名产品相关诉求同比增长66.96%,冰雪运动相关诉求同比增长60.51%,数字藏品相关诉求更是从上一年仅198件增长至去年的5.97万件。

  • 黑猫投诉河南站2019年度大数据 购物平台领域投诉最多

    其中,购物平台领域投诉数量最多,为11014条,占比33%,其次是金融支付类,为10608条,占比32%。此外,共享服务2552条占比8%;娱乐生活1761条占比5%;货运物流、出行住宿、电信服务、外卖餐饮分别占比3%;数码产品、教育培训各占比2%,房产居家、汽车汽配、日用百货、美妆服饰各占比1%;医疗美容和婚恋交友最少,均不到140条。2019 年黑猫投诉河南站商家回复量为27813条...

  • 省消协发布2019年度消费者投诉典型案例 涉及多领域

    生活、社会服务类:2070件其中餐饮服务投诉130件,美容美发服务投诉116件 教育培训服务类:84件 手机及维修服务:153件 装修建材类:114件 食品类:659件其中食品267件,保健食品47件 服装鞋帽类:956件其中质量问题投诉456件,售后服务投诉159件

  • 英德2022年度消费投诉分析报告出炉,这些领域投诉最多……

    城中所(1228件,占31.01%,同比上升49.57%)、城北所(592件,占14.95%,同比上升39.29%)、英红所(429件,占10.83%,同比上升18.18%)。“民以食为天” 食品投诉占比高 2022年,英德市市场监督管理局共受理消费投诉3006件,其中:受理商品类消费投诉数量1153件,占38.36%,受理服务类消费投诉数量1853件,占61.64%。 其中, 商品类投诉排名第一的是食品投诉,共受理一般食品投诉596件

  • 聚焦315|2021年全市商品和服务领域十大投诉热点

    2021年,全市市场监管系统在市委市政府的坚强领导下,在省局的精心指导下,坚持“消费者至上”的理念,畅通消费投诉举报渠道,热心倾听消费者诉求,及时处置消费矛盾,化解消费纠纷,着力营造放心舒心的消费环境,全力为消费者保驾护航...

  • 消费领域投诉,一律首问负责

    市民维权渠道方面,12312、12315、12331、12358、12365等投诉热线,坚持首问责任制。

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