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客人入住接待、结帐退房服务流程资料
宾客入住接待、结帐退房服务操作流程1散客入住接待流程服务程序服务标准迎客:当客人向前台走来时,接待员应礼貌笑脸相迎;若当接待员正忙客人向前台走来时,应主动给客人道歉“请您稍等,马上...
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前台退房客人办理手续流程
格式:PDF 页数:1 上传日期:2012-04-19 04:16:56 浏览次数:283 下载积分:700 用阅读器打开 加入阅读清单 下载稻壳阅读器 安装稻壳阅读器,免费下载道客巴巴文档...
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客人入住接待、结帐退房服务流程
客人入住接待结帐退房服务流程客人入住接待结帐退房服务流程客人入住接待结帐退房服务流程资料仅供参考文件编号:2022年4月客人入住接待结帐退房服务流程版本号:A修改号:1页 次:1.0 审 核:...
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客人退房流程与标准
内容提示:客人退房流程与标准 一,结帐前期准备工作接待与收银的分工:1.接待员负责收房卡.确认房号.通知楼层与总机,并抽全客单交给收银;收银员负责整理帐单并与电脑显示的明细逐一核对,如...
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客人入住接待、结帐退房服务流程
客人入住接待、结帐退房服务流 程宾客入住接待、结帐退房服务操作流程1散客入住接待流程服务程序服务标准迎客:当客人向前台走来时,接待员应礼貌笑 脸相迎;若当接待员正忙客人向前台走来时,...
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