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  • 铁路售票系统导致列车停运，要求全额退款

    我于2024年7月2日在汉口火车站乘坐D2237次列车前往重庆北，收到短信说列车晚点，当我抵达汉口火车站被告知列车停运。我立马到售票窗口排队改签，售票员告知当天已经没有票了，我当时心灰意冷，只...

  • 漳州站部分列车晚点停运 市民办理退票改签要尽快

    有需要退票的旅客可到车站窗口办理退票手续，网购车票未换取纸质车票的旅客可在网上办理退票，均不收取手续费。另外，铁路部门会根据晚点停运情况规定退票时限，旅客可根据列车运行情况办理退票或改签换乘其他列车，以免行程。 铁路部门提醒广大市民，尽快到车站或代售点办理退票或改签手续，各列车站点会尽最大努力满足旅客出行需求。

  • 购买火车票然后购买火车票，然后误车了，六个小时改签了还能退票吗

    法律依据：《铁路旅客运输规程》第二十六条 遇有下列情况可延长车票的有效期：（一）因列车满员、晚点、停运等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达站时，车站可视实际需要延长车票的有效期...

  • 注意！受地震影响停运的车次可在兰州西站窗口办理退改签业务

    积极做好旅客宣传引导，组织人员迅速到岗到位投入旅客服务工作，增加退改签窗口，最快速度为旅客办理退改签工作，并在在候车室...

  • 西安今天15趟旅客列车停运 退票不收取退票费

    针对晚点和停运旅客列车，中国铁路西安局集团有限公司加强管内客运站的客运组织力量，备足窗口售票人员和候车厅服务人员，增开退、改签窗口，设置临时退票处...

  • 改签火车票取消后能再次改签吗?格格知识

    1. 开车前：在火车开车前，旅客可以随时进行改签，但需要注意的是，开车前48小时以上可以免费改签一次，之后再次改签则需要按照退票处理，收取相应的退票费。

  • 台风“马力斯”将登陆！赣深高铁、京九铁路等部分列车停运

    此外，各大车站将动态增加退改签窗口，方便旅客线下办理退票、改签业务。铁路部门温馨提示，在收到列车停运短信或在12306查询到列车停运信息后，可自车票发站乘车日期起30日内（含当日），在12306网站（12306手机APP）或火车站人工窗口办理全额退票手续，因列车停运导致的退票不收取退票费。现金支付、已经打印报销凭证的旅客自退...

  • 紧急通知！停运！

    可于票面乘车日期起30日内（含当日）持车票到车站窗口办理退票或改签；在12306网站购买车票、未换取报销凭证的旅客，可在网站、12306手机客户端直接办理退票或改签，均不收取手续费。如有变化，请以铁路12306网站公布为准。受台风“海神”影响9月8日吉林站除路用列车...

  • 因列车满员、晚点、停运等原因,使旅客在规定的有效期内不能到达到站时,车站可视（）

    因列车满员、晚点、停运等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达到站时，车站可视()延长车票的有效期。A.停运日期B.实际需要C.实际情况D.晚点情况点击查看答案第7题因列车满员、晚点、停运等原因...

列车停运或晚点车票如何退改签

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