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“去程列车停运 退返程票被收费”这样合理吗？
童先生：12306的客服跟我解释，因为我是下午1时多到常熟的高铁，第二天下午4时多从常熟返回上海，超过了24小时，不在联程车票可以免费退票的规则里，要收手续费。如果是我个人的原因取消车次，收退票费是非常合理的。但前序的服务没有执行，我只能是迫不得已才取消。 12306回应：不符合"24小时内联程票"规定 12306回应：不符合"24小时内联程票"规定 我们从童先生收到的退票信息中也能看到，联程车票是可以一并办理退票，不收取手续费的。
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台风致去程列车停运、返程退票却被收费？律师：退票规则应纳入往返票
因列车停运导致旅客退票时，旅客可自列车停运信息公布时起，至车票乘车日期后30日以内办理退票手续，不收退票费。列车停运信息公布前购买的联程车票，可在联程车票开车前一并办理退票，不收退票费。 至于什么是联程车票，12306官网解释称，联程车票是旅客分段购买的，出发地至目的地间可联程接续的多段车票；前段车票到站与后段车票发站应为同一或同城铁路客运营业站。
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台风致去程列车停运、返程退票却被收费？律师：退票规则应纳入往返票
因列车停运导致旅客退票时，旅客可自列车停运信息公布时起，至车票乘车日期后30日以内办理退票手续，不收退票费。列车停运信息公布前购买的联程车票，可在联程车票开车前一并办理退票，不收退票费。 至于什么是联程车票，12306官网解释称，联程车票是旅客分段购买的，出发地至目的地间可联程接续的多段车票；前段车票到站与后段车票发站应为同一或同城铁路客运营业站。
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“去程列车停运，退返程票被收费”，这样合理吗？
12306回应：不符合“24小时内联程票”规定 我们从童先生收到的退票信息中也能看到，联程车票是可以一并办理退票，不收取手续费的。 联程车票，就是旅客分段购买的出发地到目的地之间可以联程接续的多段车票，比如北京到南京、南京到上海，上海再到杭州。它还要满足这样两个条件：前段车票的到达站与后段车票的出发站应为同一个车站，或者是同城铁路营业站，比如上海站、上海虹桥站，这个叫同城铁路营业站。 前段车票到站的时间和后段车票开车的时间间隔不超过24
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火车停运退票相关问答
我也有3张停运,据说退回需要20天。保险费问下火车票在线客服,估计退不了。你以后可选第三项,保险费0元/份。火车站/火车票 1个回答 怎么退票？火车停运赶不上？可以改签当时车次,如果没有不能...
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疫情期间坐火车可以补票吗 疫情期间坐火车可以买短补长吗
乘坐火车不建议买短途票上车然后再中间补票，有可能补不了票，若列车不予补票影响出行计划而且酒店基本都停业再返回去需要自我隔离而且还增加家人感染风险。因不能补票未上车的车票作废，火车开后不退票。
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