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  • 退房时,酒店为什么不再查房了?前台工作人员也说出了4个真相!

    经常入住酒店的朋友,相信都有这一发现,就是酒店退房的流程有了很大的改动。在以前,我们退房时,需要将房卡交给前台的工作人员,之后,前台就会通知保洁人员到房间查看,是否有损坏或者物品...

  • 超时办理入住退房会罚款?出境游订酒店小心这些“坑”

    某OTA平台上某日本酒店取消政策:入住提前10天免费取消。不同的酒店集团、预订平台以及具体的预订条款都可能对取消政策产生影响,面对如此严格的取消政策,消费者在预订境外酒店时,要仔细阅读预订条款和取消政策,特别留意取消政策里...

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  • 入住不需要押金?退房直接走就行?让信用成为入住酒店的金钥匙

    据中国新闻网报道,近一段时间,不少旅客发现,在越来越多的酒店,办理入住时不用交押金,退房时也无需等待查房。酒店办理入住时,消费者需要交一定数额的押金,多年来都是行业惯例。一般都是退...

  • 航班突然取消 订好的酒店能退吗?到底什么才算“不可抗力”

    游客刘女士投诉说,因为航空公司取消航班,导致自己已经预订好的国外酒店无法入住。刘女士认为,自己预订的是一个月以后的房间,取消后应该不影响二次销售,旅游平台凭什么不同意自己的取消申请呢? 北京市常鸿律师事务所彭艳军律师表示,不可抗力包括自然灾害;政府行为,如征收、征用;社会异常事件,如罢工、骚乱等。航班取消的原因有很多种,未必就是因为不可抗力。即便航班取消是由于不可抗力造成的,也是客户和航空公司涉及合同责任的关系,并不必然适用客户与酒店的

  • 预定酒店,因事无法入住,酒店是否可以不退预定金?

    原本计划国庆去酒店住,已经定好房间,交了定金,但是以为有事去不了了,去酒店退房,酒店人员说不退还预定金。请问是否合理?

  • 预订酒店未入住可以退款吗

    预订酒店未入住的退款情形: 预订酒店若是提前几天取消预订是可以退款的,因航班延误,提供航空公司的延误证明可以免费取消预订,得到退款,节假日住房紧张,预订的房间未入住一般不退款。消费者可以和酒店方协商解决,协商不成可以向消协投诉,依据《消费者权益保护法》相关规定维护自己的合法权益。 预订酒店注意事项: 1、在大部分情况...

  • 请问酒店是几点可以入住,第二天几点需要退房?谢谢!

    请问酒店是几点可以入住,第二天几点需要退房?谢谢!更多精彩回答尽在途牛问答!

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