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  • 中消协发布服务热线体验式调查报告，证券、快递执行规范较差

    12月19日，中消协在京召开新闻发布会，通报重点服务领域部分企业服务热线体验式调查结果。本次体验式调查活动包含两部分内容： 一是体验员模拟消费者的身份利用忙、闲两个时段拨打企业服务热...

  • 中消协发布调查报告：消费环境安全感总体表现良好

    消费者对“保健品”和“中介服务”最不满昨天，由中国消费者协会主办、人民网承办的“2021年3·15国际消费者权益日”主题活动举行。今年，中消协确定2021年消费维权年主题为“守护安全 畅通消费”。活动上，中消协发布了2021年消费维权年主题...

  • 中消协发布“第三方测评”调查报告 “以商养测”“以测养商”模式难保公正性

    中消协对抖音、微博、小红书、快手、B站、西瓜视频、微信平台等12个互联网平台共计350家“第三方测评”账号进行体验式调查后发现，93.1%的“第三方测评”存在测评标准类问题，其中缺乏测评标准的主观性测评多；55.7%的“第三方测评”...

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  • 岂能以口罩为噱头恶意营销 中消协对此展开调查

    中国消费者协会（以下简称“中消协”）日前表示，新冠肺炎疫情发生以来，口罩、消毒液、温度计等商品需求量大、供应紧俏，一些电商商家借机实施诱购、“砍单”等不良营商手法牟取不正当利益，中消协已对此展开调查。 所谓诱购，指以赠...

  • 中消协调查：超六成受访者称曾遭遇不公平对待

    围绕年主题内涵及消费者意见感受，中消协于“3·15”国际消费者权益日来临之际组织开展本次消费公平与消费环境感知调查活动，最终回收22765个有效样本，覆盖全国各省市，具有较好的广泛性和代表性。据了解，这也是中消协自2016年起连续...

  • 中消协调查显示：广告宣传夸大其词成消费者网购最大担忧

    中消协今天上午发布了“网购诚信与消费者认知”调查报告，结果显示：消费者对于网络消费环境和网络购物消费总体满意，对于未来消费信心较为充足，参与消费维权公益服务的意愿较高；消费者对于质...

  • 校外培训六大陷阱曝光 中消协提醒：慎重选择

    随着暑期的日益临近，不少家长开始给孩子筹划暑期学习安排。面对“琳琅满目”的培训机构及不菲的培训费，中国消费者协会（以下简称中消协）日前发布提醒，消费者要理性看待、慎重选择，并注意规避价格欺诈、虚假宣传等陷阱。《2020年全国消协组织受理投诉情况分析》显...

中消协发调查

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