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  • 移动宽带维修电话?移动宽带人工24小时电话?百科

    〖壹〗、 移动宽带用户在遇到维修问题时,应直接拨打中国移动的客服热线10086。该服务热线全天候提供服务,用户只需按照语音提示操作,输入宽带账号或手机号,详细描述故障情况,客服便会记录问题并安排技术人员上门服务。 对于中国联通的宽带用户,维修服务电话是...

  • 开通境外服务之前,有咨询过中国移动人工客服,要求3倍赔偿产生的电话费,那就按照消费者维权条例来吧

    开通境外服务之前,有咨询过中国移动人工客服,说是0.99/分钟,语音台等待时间不计费,人工客服才计费,结果实际操作过程中才发现语音台等待也计费,造成了我的欠费停机,要求3倍赔偿产生的电话费,移动的客服没有答应,既然这样的话...

  • 中国移动科普:打客服电话时的录音去了哪

    今天中国移动官方进行了科普。 根据今天中国移动 10086 官方微博的介绍视频,当用户与人工客服进行电话沟通时,录音会被保留以确保服务质量。以中国移动为例,在呼叫系统中单独设置了质检部门。该部门会根据这些录音,检查在向用户处理问题和 投诉 时,是否使用了统一标准话术以及在处理问题时是否符合公司的规范,简单的说就是对客服人员的工作进行检查和评价。 IT之家获悉,由于日常的录音量较大,以及处于为客户保护隐私等目的,大部分录音均为系统智能检测

  • 移动话费查询打什么号码?移动可以拨打人工客服查询

    1. 在国内手机客户端发送101或YE至100-86。

  • 10086高颜值人工客服妹子:她们很敬业

    同时,中国移动还晒出了高颜值人工客服妹子,一起来欣赏一下: 因为特殊职业,春节期间,中国移动人工客服的服务时间做了调整,但始终有人把手,真所谓“地球不爆炸,我们不放假”。

  • 投诉中国移动公司人工客服服务差,态度蛮横

    前几天我发现移动公司,不合理乱扣我的超额流量费问题。于是我打10086人工服务,进行了举报和投诉,客服说在48小时内会有人联系我处理此事情。今天早上,我接到了10086客服打来的电话,对方语气横蛮霸道,对处理事情没有一点态度和情意,让我感觉到了中国移动公司的服务,有多么的牛毕和傲慢。我在想,作为移动公司的用户,也作为一名消...

  • 投诉东莞移动人工客服

    但是我们客户遇到问题想要寻求移动的人工客服解决的时候,那就难了。电话打一整天都是人工坐席繁忙。我试着不同时段打入,结果都是一样,永远打不通。甚至过分的是,为什么不给我们选择的权利,继续等待只给两次机会,两次机会以后客户...

  • 中国移动人工服务过后有个评价会影响接线员的收入吗?360问答

    中国移动人工服务过后有个评价会影响接线员的收入吗?应该会,根据评价来决定他们的奖金…

  • 中国移动被指“等级歧视” 人工客服对神州行说“不”

    于先生第二次用139全球通拨打10086,依然响了两声就接通人工客服,当他再次问及“136神州行是否为中国移动的客户,为何不能接通人...

  • 铁通业务合并至中国移动:客服电话统一为10086

    近日,中移铁通广东分公司发布公告称,从11月1日起,中移铁通电信业务将全面前一至中国移动,网上营业厅、线下营业厅都将统一提供服务,客服热线也统一使用10086。

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