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    主办单位：上海普瑞思管理咨询有限公司 上海创卓商务咨询有限公司 日期地址：2024年10月25-26日 深圳培训费用：9800元/人(包含授课费用、讲义费、午餐、水果茶点)...

  • 业务流程体系与业务流程变革 胡红卫讲授10月25日深圳班

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  • 爱维龙媒中国化流程优化咨询,流程优化培训,企业文化综合服务商

    流程优化咨询服务即业务流程重组（Business Process Reengineering，BPR），按照BPR创始人美国哈佛大学博士Michael Hammer教授的定义，BPR是“追求业务流程变革的根本性和彻底性，希望取得成本、质量、服务和速度方面的显著性改善”，后来经过了不同学者的补充、完善，这种比较激进的管理理念逐渐变得内涵丰富。目前BPR的基本内涵是以流程运作为中心，摆脱传统组织分工的束缚，提倡面向客户、组织变通、员工授权及

  • 客户关系管理的定义

    客户关系管理是一种以客户为中心的经营策略，它以信息技术为手段，对业务功能进行重新设计，并对工作流程进行重组。美国高德纳咨询公司的定义更多是从战略角度出发，而这个定义则是从战术角度来阐述的，认为客户关系管理是一种基于企业发展战略上的经营策略，这种经营策略是以客户为中心的，不再是产品导向而是客户需求导向信息技术是客户关系管理实现所凭借的一种手段，这也说明了信息技术对于客户关系管理不是全部也不是必要条件。客户关系管理实现的是什么？是重新设计业

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  • 资产重组的定义及方式是什么

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    企业重组 定义 广义的企业重组，包括企业的所有权、资产、负债、人员、业务等要素的重新组合和配置。 狭义的企业重组是指企业以资本保值增值为目标，运用资产重组、负债重组和产权重组方式，优化企业资产结构、负债结构和产权结构，以充分利用现有资源，实现资源优化配置。 企业是各种生产要素的有机组合。企业的功能在于把各种各样的生产要素进行最佳组合，实现资源的优化配置和利用。在市场经济条件下，企业的市场需求和生产要素是不断变化的，特别是在科学技术突飞猛

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  • 业务流程重组的背景与内涵(BPR).doc

    目前公认的定义是：对经营过程进行彻底的反思和根本性的改变，使企业在 成本、产品质量、服务和运作速度关键部分上取得显著提高以适应市场需求。嘶 柿言酸惋锲叉盾 BPR的驱动力 企业战略和过程...

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