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酒店预订后不可取消？律师：无效条款！
如果“不可取消”的规则没有尽到明显提示的义务，属于无效合同，不具备约束力，应该退款。但有效合同也不能强制消费者必须履行，尤其王先生的情况不属于恶意违约。 “如果消费者有正当理由，虽然不属于不可抗力，但它也是合理的情形。在这种情况下，即便规定了只要取消订单相关款项一概不予退还，按照消法26条的规定，也涉嫌不公平、不合理地排除了消费者请求退款的权利，免除或减轻了经营者退款责任。
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酒店、民宿退订难 “不可取消”是否属于“霸王条款”？
在去哪儿平台，上海浦东川沙智选假日酒店在页面中标注，入住前一天晚上6点前可免费取消，之后则不可取消。北京某民宿预订条款则显示，入住当日晚上6点前可免费取消，过时取消订单将扣除全部房费。 在携程平台，杭州马可波罗滨湖酒店在页面中标注：入住前可随时取消，携程不收取任何费用。同平台桔子水晶杭州火车东站酒店的详情页显示：入住当天12点前可免费取消，12点后不可取消。若未入住将收取全额房费。
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记者调查：部分酒店预订“不可取消”，规则到底谁说了算？
01 消费者通过第三方平台预订酒店时，遇到“不可取消”或“仅支持30分钟内免费取消”等问题，引发关注。 02 浙江杭州的王先生因行程变动想取消预订，与旅游
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部分酒店预订“不可取消”，规则到底谁说了算？
如果消费者通过第三方平台预订酒店，一般按照平台要求取消订单，平台和酒店再进行协商，确定是否取消订单。如果消费者通过酒店预订房间，可以在入住前一天提前告知酒店，取消订单。如果当天入住酒店，消费者可在当天下午6点之前告知酒店取消订单，一旦超过入住时间，就要扣掉当天费用。
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酒店答应取消房间 平台却拒绝退款
在看到新民晚报早前报道过一些东方购物平台成功退款的案例后，张先生再次与东方购物平台联系。没想到，平台方面竟然表示并不知情，并告诉张先生可以退款，但要收取90元手续费。张先生听后，坚决不同意。对此，平台随后称，需要商量后再...
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酒店拒绝退款，侵犯消费者权益，要求退款处理
我在10月3日订了一个酒店，后面因为身体不适提前结束旅行，想要取消，但是酒店却拒绝了我的退款，根据《消费者权益保护法》第四条规定：“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等,公平诚...
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在可取消的时间内，却拒不取消退款
我于2021-07-15日通过美团平台定了2021-10-01至2021-10-05的共4晚的广州长隆酒店房间一间，共计支付8331.32元，按平台显示的免费取消政策以及我预定成功后的定单提示，在9月7日03:28前，都是可以免费取消并全额退款的，但后来因订错时间和地址的原因，我于2021-07-16日取消订单，系统也提示取消成功，并在1-3个工作日退款，但到今天2021-07-23了，依然没有退款到帐，这期间我多次美团客服反应，每次都
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误订酒店遇“不可取消”咋办？
...作旅行网站的损失赔偿，剩余的款项253.6元旅行网站应返还给陆先生。大家都在看 查看完整热榜10元3副耳钉被仅退款商家千里讨公道 405万 热
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我在网上成功预订了酒店后，酒店又告知无房，说酒店拒绝退款，我与酒店协商不一致。是否有用
预订平台拒绝协调退款，说酒店拒绝退款，我与酒店协商不一致。这样的情况，我向12315投诉，是否有用，将会得到怎样的处理方法。 “12315”要满足一下情形才可以受理，如果无法解决，12315会提供给您解决思路，而且12315电话直接打到市里边，然后再分到各个区，您可以继续拨打12315，提出无法得到满意的解决方案，请求再次协助处理。
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刚下单就不可取消引纠纷 专家建议在线酒店预订实行阶梯式退改规定
刚下单就不可修改和取消 5月17日13时48分，消费者陈先生在飞猪网上预订了两晚的酒店。他原本是要预订速8酒店北京通州梨园店，但刚下完单就发现自己订错了，预订成了速8酒店通州九棵树店。他当时立即拨打飞猪平台上的卖家电话，请求商家协助修改订单。但一连拨打了8次，电话始终没有接通。 由于无法联系平台卖家，陈先生于13时55分申请取消订单。随后与飞猪客服取得联系，飞猪客服先是说要去沟通，沟通后说酒店不同意退订，让消费者自己与速8酒店九棵树分店
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