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  • 实体店7天无理由退换货规则

    即产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理，有额外约定的除外。也就是说，除非商家承诺，否则没有法律法规...

  • 七天无理由退货需要什么条件

    如果要申铅饥启请七天无理由退货，需要确保商品完好，不影响二次销售，不过需要注意的是，一般消费者定做的、鲜活易腐烂的、报纸、期刊等，如果不是质量问题都不在七天无理肢悄由退货的范围内。 七天无理由退货需要什么条件 在网络上购买商品，除了一些特殊商品或标明不能退换的商品，大部分商品都支持七天无理由退货，比如服饰、鞋子、帽子等可以退换。

  • 消费者保护法7天无理由退换货的规定

    (一)消费者定作的。

  • 专家解读：7天无理由退货怎么退？

    消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但有四种商品除外：消费者定做的，鲜活易腐的，在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，以及交付的报纸、期刊。除了这四类商品之外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。“完好”的标准是什么呢？商品的包装损坏了...

  • 七天无理由闪电退货功能将上线 卖家们注意了

    1、 买家申请退货退款 ，选择 “不喜欢/不想要/不适合”的个人原因;

  • 7天内无理由退货 有了“后悔权”依然还后悔?

    7天无理由退货的“后悔权”有一个前提条件，就是消费者退货的商品应该完好。“‘完好’指的是商品本身。”长沙市12315指挥中心工作人员表示，“包装拆掉了，和商品完好是不违背的。”商家如果提出拆封了就不给退，是不符合新《消法》规定的。而如果商品在退货过程中被快递、物流弄坏了，是谁的责任就需要举证了。 2.网购平台提供卖家真实信息就免责了吗？ 长沙市12315指挥中心工作人员表示，网购平台提供服务的时候，还有安全保障、信息保密、信息披露、赔偿

  • 7天无理由退货是“摆设”？

    唐女士注意到，网页界面上特意注明“支持7天无理由退货”。次日，唐女士收到快递拆开验货时大吃一惊。“这件衣服也太小了，简直像是一件‘童装’，根本没办法穿！唐女士给记者发来一张实拍照片：衣服长约50厘米，宽约40厘米，严重偏小...

  • 7天无条件退货 需对“商品保存完好”作详尽规定

    有权利必有义务。新消费者权益保护法赋予消费者在7日内无理由退货权利的同时，也规定了消费者对退货商品所应承担的妥善保管义务。“商品保存完好”是消费者行使后悔权的前提条件。但是，如何认定“商品保存完好”？这仍将成...

七天无理由退换货注意事项

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